Expéditions et retours

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

1- Jours de livraison :

Du lundi au vendredi (hors jours fériés)

2- Frais de livraison:

Livraison Gratuite 

3- Délais de livraison:

– 24h (hors weekend et jours fériés) sur Casablanca

– 48h/72h (hors weekend et jours fériés) Hors Casablanca

4- Prestataires & suivi de commande:

Nous livrons partout au Maroc via nos partenaires « Amana » ou « For Livraison » , à domicile, sur votre lieu de travail ou en retrait dans le guichet postal le plus proche. Vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis en utilisant le numéro d’envoi qui vous a été fourni par mail.

5- Réception de commande:

Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée contre remboursement. En cas d’incapacité de recevoir le colis (indisponibilité, horaires inadéquats, etc.) vous avez la possibilité de charger une autre personne de recevoir votre commande en échange du paiement.

Tout colis non réceptionné sera disponible dans un délai de 15 jours, à récupérer en guichet postal ou en contactant notre service client. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée.

6- Limites:

Notre responsabilité n’est pas engagée en cas de retard de livraison dû à une force majeure (grève du transporteur, catastrophe naturelle, conditions météorologiques, etc.).

7- Responsabilités:

Nous nous portons garant de toute erreur de commande ou de commande défectueuse dans un délai de 15 jours à partir de la date de livraison. Passé ce délai, nous déclinons toute responsabilité.